1. Introdução
A Clinivitta respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e asseguramos os dados pessoais dos utilizadores que visitam o nosso website (www.clinivitta.pt) ou entram em contacto connosco através dos nossos formulários ou outros meios.
A marca Clinivitta é detida pela Alastradeal, LDA (NIF: 508 170 028), com sede em Rua Fernão de Magalhães, Nº 368 C, Sala 1, 4750-290 Barcelos, distrito de Braga.
Ao utilizar o nosso website, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
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Dados de identificação: nome, apelido.
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Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone.
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Dados relativos à marcação de consultas (ex: dia, hora), mensagens submetidas através de formulário.
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Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e duração da visita (através de cookies e ferramentas de análise).
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
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Responder a pedidos de contacto ou marcações submetidos pelo website.
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Gerir agendamentos de consulta, comunicações com clientes/pacientes.
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Enviar informação sobre os nossos serviços ou campanhas (mediante consentimento prévio).
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Cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.
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Melhorar a experiência do utilizador no website.
4. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
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Consentimento do titular dos dados (por exemplo, quando submete um formulário).
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Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (por exemplo ao agendar uma consulta).
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Cumprimento de obrigações legais.
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Interesse legítimo da Alastradeal, LDA na melhoria dos serviços e das comunicações.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, ou conforme exigido por lei:
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Dados de contacto e marcações: até 2 anos após o último contacto.
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Dados de faturação (quando aplicável): pelo período exigido por legislação fiscal.
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Dados de análise do website: conforme as políticas de retenção das ferramentas utilizadas.
Após o prazo referido, os dados serão eliminados de forma segura.
6. Partilha de Dados Pessoais
A Alastradeal, LDA não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar dados pessoais com:
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Prestadores de serviços (ex: alojamento web, serviços de e-mail, sistema de marcações) apenas quando necessário e mediante contrato que garanta confidencialidade.
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Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
Todos os terceiros com quem partilhamos dados cumprem o RGPD e normas de segurança aplicáveis.
7. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais;
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Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
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Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
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Limitar ou opor-se ao tratamento de dados;
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Solicitar a portabilidade dos dados;
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Retirar o consentimento em qualquer momento, sem comprometer a licitude de tratamento anterior.
Os pedidos devem ser enviados por escrito para geral@clinivitta.pt ou por correio para:
Alastradeal, LDA, Rua Fernão de Magalhães, Nº 368 C, Sala 1, 4750-290 Barcelos, Portugal.
8. Segurança dos Dados
A Alastradeal, LDA implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
9. Cookies
O website www.clinivitta.pt utiliza cookies para melhorar a navegação e recolher estatísticas de utilização. Pode consultar a nossa Política de Cookies separadamente, onde explicamos os tipos de cookies utilizados e como gerenciar ou desativar os mesmos.
10. Ligações a Sites de Terceiros
O nosso website pode conter links para sites externos. A Alastradeal, LDA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
11. Alterações à Política de Privacidade
A Alastradeal, LDA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com regularidade para se manter informado sobre eventuais alterações.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto:
Alastradeal, LDA
Sede: Rua Fernão de Magalhães, Nº 368 C, Sala 1, 4750-290 Barcelos, Portugal
E-mail: geral@clinivitta.pt
Website: www.clinivitta.pt
NIF: 508 170 028